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NF - Logiciel sécurité civile

Signe de reconnaissance et gage de confiance, la marque NF rassure les consommateurs ou les professionnels dans leur choix. Elle distingue les meilleurs produits.

Logo NF

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Présentation

Les logiciels de sécurité civile sont des solutions informatiques permettant de gérer les mesures d’urgence et leur planification, de faciliter l’organisation des interventions en cas de sinistres ou de catastrophes sur un territoire donné. Ils permettent d’augmenter l’efficacité des actions exécutées par le coordonateur qui a ainsi rapidement accès aux informations requises en mesures d’urgences. Ces logiciels jouent aussi un rôle dans l’après sinistre. Dans ce contexte, où les enjeux sont très importants, où l’organisation doit être sans faille, l’existence de la marque NF Logiciel Sécurité Civile est une garantie supplémentaire. Elle atteste la conformité que doivent respecter tous les logiciels de sécurité civile amenés à produire, traiter ou échanger des données à travers les réseaux de communication nationaux de la sécurité civile. C’est pourquoi le ministère de l’Intérieur demande la certification NF Logiciel sécurité civile pour tous les logiciels utilisés par les systèmes de secours d’urgence.


 

Avantages

La certification NF Logiciel sécurité civile s’adresse à tous les éditeurs de logiciels. Elle vous permet d’affirmer la haute qualité de vos produits et leur capacité à répondre aux exigences en cours en matière de sécurité civile. Cette certification vous démarque considérablement vis-à-vis de vos concurrents. Vous pouvez ainsi afficher que vos produits répondent parfaitement aux obligations d’un logiciel sécurité civile : définition et format des données ; échanges de données ; fonctions de gestion ; et interconnexion de système.
La certification NF Logiciel sécurité civile s’assure aussi du respect des exigences définies concernant le service qualité de l’éditeur (qualité des logiciels).


 

NF, une démarche volontaire

Marque collective de certification datant de 1947, NF assure non seulement la conformité aux normes en vigueur mais aussi des critères de qualité supplémentaires correspondant aux besoins des utilisateurs. Elle émane d’une démarche volontaire de la part de professionnels souhaitant valoriser leurs engagements. Plus de 250 produits et services bénéficient de cette marque. Au delà de sa notoriété (85% Ipsos 2009) la marque NF constitue un élément de différenciation sur un marché de plus en plus concurrentiel : 61% des personnes achètent en priorité un produit ou service portant la marque NF ( Ipsos 2009) et ceci en France ou à l’international.


 

Les engagements et produits concernés

INFOCERT Propose une démarche en quatre étapes pour l’obtention de la marque NF Logiciel sécurité civile

  • Préparation : recueil des informations sur le logiciel et le fournisseur, identification des documents à préparer, élaboration du plan d’audit et des environnements nécessaires à l’audit ;
  • évaluation sur site : Audit du système qualité du fournisseur, analyse de la documentation du logiciel (Manuel utilisateur, documentations techniques, dossiers de tests), audit technique du logiciel ;
  • rapport et décision : Rédaction du rapport d’audit, notification de la décision de certification, émission du certificat (Conformité) et notification du droit d’usage de la Marque NF ;
  • suivi périodique : Audit périodique annuel, évaluation de la conformité des versions de logiciels, notification de reconduction du certificat et du droit d’usage de la Marque NF.
 

Un plus :

INFOCERT anime le groupe de travail GT 399 qui élabore les exigences de certification NF Logiciel sécurité civile en regroupant les représentants des acteurs de la sécurité civile et du secours à la personne :

  • Ministère de l’Intérieur, Direction Générale de la Sécurité Civile, DSIC ;
  • école Nationale Supérieure des Officiers de sapeurs-pompiers ;
  • ministère de la Santé (Direction de l’hospitalisation et de l’organisation des soins);
  • samu de France ;
  • services d’urgences d’hôpitaux ;
  • préfecture de Police de Paris ;
  • bataillon des marins pompiers de Marseille ;
  • brigade des sapeurs-pompiers de Paris ;
  • fédération Nationale des sapeurs-pompiers de France ;
  • services départementaux d’incendie et de secours ;
  • fabricants d’équipements et de logiciels ;
  • CASSIDIAN ;
  • AFNOR Certification.

Caractéristiques certifiées

  • Respect des exigences de connexion au réseau ANTARES ;
  • RFGI ;
  • status ;
  • géolocalisation ;
  • appel de détresse géo localisé ;
  • protocole de transmission de données ;
  • gestion de la phonie ;
  • formats d'échange de données ;
  • terminaux de données radio tiers.
 

Produits concernés

  • Système de gestion d'alertes ;
  • gestionnaire de voies radio ;
  • enregistreur de communications ;
  • gestions des statuts ;
  • terminaux de saisie ;
  • et tout logiciel susceptible d’échanger des informations de gestion d’appels d’urgence et de secours à la personne sur les réseaux administrés par le Direction Générale de la Sécurité Civile.

 

Normes et documents associés

ISO 9001

ISO/CEI 25051


 

Infocert, partenaire d’afnor certification

AFNOR Certification a confié la gestion de cette marque NF a INFOCERT, organisme expert dans ce domaine.

 

Avec plus de 10 ans d’expérience et 800 certificats émis dans la certification de logiciel, INFOCERT possède une expérience unique. De nombreux éditeurs ont fait confiance à INFOCERT pour valoriser la qualité et la conformité de leurs logiciels à travers cette certification de qualité.

 

Les règles de certification métiers élaborées par INFOCERT sont reconnues par les professionnels et les instances règlementaires comme référence pour reconnaitre la conformité des logiciels.

 

Nos auditeurs font partie du personnel d’INFOCERT garantissant ainsi impartialité et indépendance. Ils sont reconnus comme experts dans leurs domaines.


Par la réalisation de progrès significatifs dans la gestion de la qualité et de la conformité des logiciels, INFOCERT apporte à ses clients un avantage concurrentiel durable :

 

INFOCERT propose des prestations uniques fondées sur les valeurs d’indépendance et d’objectivité qui sont assurées par des modes d’intervention et un actionnariat particulier : démarche collaborative au sein d’INFOCERT pour assurer la qualité et la conformité des missions, ouverture permanente vers les clients et partenaires pour créer des synergies entre experts et clients, recherche de l’excellence par la contribution aux groupes d’experts internationaux.


 
 
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