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Label Relations Fournisseur Responsables

Avec le Label Relations Fournisseur Responsables, vous vous démarquez en démontrant la mise en œuvre et l’entretien de relations durables et équilibrées avec vos fournisseurs.

Label RFR

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Présentation

Ce label d’Etat permet de revendiquer, suite à une évaluation externe, l'application concrète et opérationnelle des 10 engagements de la Charte Relations Fournisseur Responsables. C'est un outil efficace pour agir concrètement et aller plus loin que la signature de la Charte et lutter contre les 36 pratiques commerciales abusives dévoilées dans le rapport Volot, médiateur des relations inter-entreprises industrielles et de la sous-traitance.

 

AFNOR Certification est agréé par la médiation en tant qu’organisme évaluateur sur ce label. Remis conjointement par la méditation et le CDAF, il distingue les organisations qui s’engagent pour instaurer et maintenir des relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs.


 

Les bénéfices du label relations fournisseur responsables

  • Vous facilitez et optimisez le dialogue avec vos fournisseurs ;
 
  • Vous rentrez dans une dynamique vertueuse gagnant-gagnant en participant à la dynamique de qualité, d’innovation et de performance de vos fournisseurs ;
 
  • Vous vous assurez de progresser au travers d’une évaluation externe, en ciblant les axes de développement et en renforçant l’efficacité de vos actions, au regard de critères éprouvés ;
 
  • Vous fédérez vos équipes Achats au travers d’un projet, motivant et responsabilisant portant sur leur cœur de métier ;
 
  • Vous valorisez votre engagement dans une démarche responsable au travers d’un label reconnu par les Pouvoirs Publics.

 

Les critères d’évaluation

1- Respect des intérêts des fournisseurs et des sous-traitants

  • Équité financière vis-à-vis des fournisseurs
  • Promotion de relations durables et équilibrées
  • Égalité de traitement entre les fournisseurs et les sous-traitants
  • Prévention de la corruption
 

2- Impacts des achats sur la compétitivité économique

  • Aide à la consolidation des filières et au déploiement international
  • Appréciation du coût total de l’achat
 

3- Intégration des facteurs environnementaux et sociétaux dans le processus d’achat

  • Intégration des performances environnementales des fournisseurs et des sous-traitants dans le processus d’achat
  • Contribution au développement du territoire
  • Intégration dans les processus d’achat des performances sociales des fournisseurs
 

4- Conditions de la qualité de la relation fournisseur – sous-traitant

  • Professionnalisation de la fonction et du processus d’achat
  • Développement des relations et de la médiation commerciale

 

AFNOR Certification, partenaire de votre labellisation

AFNOR Certification, N°1 français dans l’évaluation de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) au travers de 10 années d’expérience, dispose d’une grande expertise dans l’accompagnement de démarches d’achats responsables.

 

En s’appuyant sur les normes ISO 26000, NF 50135, ou encore l’ISO 20400 à venir, AFNOR Certification met au point de nombreux outils et méthodes d’évaluation de la maturité des entreprises (par exemple, l’outil ACESIA, plateforme d’évaluations fournisseurs). Ces outils et méthodes d’évaluation vous accompagnent dans la mise en œuvre et la reconnaissance de vos démarches RSE et Achats Responsables par les différentes parties prenantes.

 

Une évaluation menée par des auditeurs expérimentés et certifiés

 

AFNOR Certification s’appuie sur des évaluateurs experts de la RSE et des achats. Leur expérience terrain, au sein d’entreprises de toute taille et de tous secteurs d’activité, leur permettront de juger de la performance de vos pratiques et d’assurer la pertinence et la robustesse de votre évaluation.

 

La notoriété d’un acteur historique en certification et évaluations :

 
  • L’expertise du leader français avec 65 000 sites certifiés en France et à l’international.
  • La force d’un réseau avec 1 600 auditeurs et évaluateurs au service de votre réussite.
  • Une présence dans plus de 100 pays facilite le déploiement de vos démarches à l’échelle internationale.

 

Les étapes de l’évaluation

1- Candidature

 

Vous déposez un dossier de candidature auprès de la Médiation qui étudie la recevabilité et le transmet aux organismes agréés. AFNOR Certification instruit votre dossier et vous communique une offre personnalisée.

 

2- Préparation à l’évaluation :

 

AFNOR Certification organise avec vous votre évaluation et sélectionne un profil d’évaluateur en fonction de vos besoins et spécificités

 

L’évaluation se déroule en deux étapes :

  • Vous complétez un questionnaire reprenant les principaux critères du label RFR, pour une première évaluation de type documentaire.

En parallèle, votre évaluateur réalise un repérage des controverses à partir de différents éléments (veilles, documents que vous nous transmettez, …), ainsi que l’ « Ecoute de la voix du fournisseur » à partir des résultats de vos propres enquêtes fournisseurs, ou directement auprès d’un panel de vos fournisseurs.

  • Une évaluation sur site est ensuite menée pour vérifier les informations recueillies via le questionnaire, et pour compléter les critères du cahier des charges.
 

3- Rapport d’évaluation :

 

Votre évaluateur vous remet un rapport synthétisant votre évaluation sur l’ensemble des critères du label RFR. Vous pouvez lui communiquer, les mesures correctives immédiates que vous avez mises en œuvre et qui lui permettent de lever ses réserves éventuelles avant finalisation de son rapport.

 

Votre évaluateur vous renvoie son rapport de fin de mission (définitif), en indiquant les niveaux d’évaluation observés à l’égard des objectifs du label.

 

Vous envoyez directement votre dossier complet à la médiation, avec les pièces suivantes :

  • Rapport d’évaluation dans sa version finale ;
  • La lettre de couverture = lettre de motivation sous format libre engageant votre direction vis-à-vis du Comité d’attribution ;
  • Votre plan d’actions approuvé et signé, découlant des appréciations d’AFNOR Certification, afin de réaliser les mesures correctives nécessaires au niveau de conformité et/ou de performance exigé par le label.
 

4- Décision et attribution du label :

 

La médiation organise la prise de décision par le comité d’attribution qui statue sur l’attribution du label.

 

Le Comité d’attribution est composé de 3 membres et 10 personnalités reconnues comme qualifiées compte tenu de leur expérience ou de leur contribution dans le domaine des relations organisme candidats/ fournisseurs. Il est constitué comme suit :

  • au titre de membres : le Médiateur national des relations inter-entreprises, le Médiateur national des Marchés publics et le Président de la CDAF, qui le co-président ;
  • au titre des personnalités qualifiées : il sera désigné deux collèges paritaires. Le collège de la Médiation représentant « la voix des fournisseurs » est composé de 5 personnalités désignées par les deux Médiateurs nationaux. Le collège de la CDAF représentant « la voix du organisme candidat » est composé de 5 personnalités désignées par le Président de la CDAF. Ces désignations ont une durée de trois ans renouvelable deux fois. La validité du Label est de 3 ans, sous réserve des évaluations de vérification annuelle.

 
 
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  • +20 ans d'expérience dans la certification et l'évaluation
  • Une présence dans 100 pays et 13 régions
  • +1 600 auditeurs qualifiés et expérimentés sur toutes nos prestations à travers le monde

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