Une question ? Contactez-nous   |   Version mobile

  Boutique certification

Certification

loading

Panier Aucun article dans votre panier.

 
 

Accueil > CertificationEngagement de service - Conseil en protection, nutrition et en semences des plantes, délivrés auprès d'une clientèle d'agriculteurs - REF167

Engagement de service - Conseil en protection, nutrition et en semences des plantes, délivrés auprès d'une clientèle d'agriculteurs - REF167

Démontrez votre aptitude à délivrer les meilleurs conseils en protection, nutrition et semences des plantes avec la certification Engagement de service

La certification Engagement de service

Demander un devis

 

La certification Engagement de service est un signe de qualité pour les professionnels et un gage de confiance pour les bénéficiaires. AFNOR Certification, organisme indépendant et compétent, garantit le respect de vos engagements définis dans un référentiel métier, validé par les services publics et les représentants des utilisateurs du service et des professionnels.

 

Présentation

Avec la certification Engagement de service « Conseil en protection, nutrition et en semences des plantes, délivrés auprès d'une clientèle d'agriculteurs », vous garantissez à vos clients le respect des engagements suivants :

 

Des produits et services sélectionnés

 
  • Pour chaque solution technique proposée, l’optimisation de la marge brute de l’agriculteur est recherchée lors du référencement annuel auprès des fournisseurs
  • Pour les grandes cultures : un réseau d’essais en culture permet d'adapter le conseil aux conditions locales de production de l’agriculteur
 

Un conseil adapté aux besoins de l’agriculteur

 
  • Pour garantir un conseil personnalisé à l’agriculteur, le technicien s'appuie sur de nombreux outils d'aide à la décision
  • Des guides techniques réactualisés sont remis à l’agriculteur pour optimiser la conduite de ses grandes cultures et des fiches techniques pour ses légumes et pommes de terre
  • Les agriculteurs nouvellement installés bénéficient d’avantages techniques et financiers
 

Un conseil organisé et tracé

 
  • L’agriculteur bénéficie d'un suivi de proximité assuré par un technicien attitré connaissant les spécificités régionales de culture
  • Toutes les préconisations sont transcrites sur une fiche traçabilité du conseil délivré remise à l’agriculteur
  • En cas de litige, la demande de l’agriculteur est prise en compte sous 48 heures et réglée dans les meilleurs délais
 

Une communication ciblée

 
  • Un magazine informe l’agriculteur chaque trimestre des nouveautés et délivre des conseils de culture
  • L’agriculteur est invité chaque année à une visite technique concernant les grandes cultures sur la plateforme d'essai la plus proche de chez lui
  • Une installation pilote Phytosanitaire permet de présenter à l’agriculteur les bonnes pratiques en protection des cultures et stockage phytosanitaire

 

Processus de certification

Etape 1
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en œuvre des engagements de service par votre structure. Vous déployez l'organisation correspondante (formation, contrôle, audit…).

 

Etape 2
AFNOR Certification vous soumet une proposition de certification personnalisée et prépare votre audit de certification.

 

Etape 3
AFNOR Certification réalise l'audit, prend la décision de certification.

 

Etape 4
Votre certificat est délivré pour 3 ans (réalisation d'audit de suivi annuel).


 

Bénéfices

S’engager dans la certification de service, c’est entreprendre une démarche :

 
  • Adaptée à votre métier, grâce à un référentiel spécifique fixant des objectifs précis et mesurables,
  • Innovante, source de différenciation et d'amélioration permanente de vos prestations de service,
  • Alternative ou complémentaire à la certification ISO 9001, assurant une qualité de service homogène pour l’ensemble de vos clients,
  • Mobilisant le personnel autour d'objectifs concrets.

 

Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

Filiale du Groupe AFNOR, AFNOR Certification est le leader en certification de service grâce à son expérience acquise auprès de PME, TPE, groupes, associations, collectivités territoriales et réseaux professionnels de tous secteurs : services aux entreprises, transport-logistique, services aux particuliers, sanitaire et social, administrations, tourisme, etc.

 

La force de l’expérience en certification de service :

 
  • Plus de 15 ans d’expérience
  • 200 référentiels développés
  • Plus de 2 500 clients, représentant plus de 5 000 sites certifiés
  • 200 auditeurs qualifiés
  • 1 pool de compétences pour chaque projet

 

Certifications combinées

La certification de service est complémentaire à une démarche qualité du type ISO 9001. La deuxième atteste de la conformité du système pour atteindre la satisfaction du bénéficiaire et la première permet de s’assurer du respect des promesses qui lui sont faites.


 
 
devis gratuit
  • +20 ans d'expérience dans la certification et l'évaluation
  • Une présence dans 100 pays et 13 régions
  • +1 600 auditeurs qualifiés et expérimentés sur toutes nos prestations à travers le monde

Imprimer Envoyer à un(e) ami(e)

Partagez LinkedIn Qualiléo Google+ Viadéo  

 

Découvrez également

Certification-ISO-9001

Certification ISO 9001 - Management de la qualité

Certification ISO 9001, la qualité au service de l’amélioration de la performance de votre organisation. En 2015, la norme évolue, préparez-vous sereinement avec AFNOR Certification.

En savoir plus
certification-iso-14001-management-de-l-environnement

Certification ISO 14001

Affichez votre engagement pour l’environnement

En savoir plus
Certfication OHSAS 18001

Certification OHSAS 18001

Une réponse à vos enjeux en santé sécurité au travail

En savoir plus