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Engagement de service - Assurance dommage - REF207

L’engagement de service - Assurance dommage est un signe de qualité et un gage de confiance pour vos clients.

La certification Engagement de service

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Quelles sont les garanties de la certification ?

  • En point d’accueil, par téléphone, internet ou courrier, prenez contact avec nous facilement comme vous le souhaitez. Nous répondons rapidement et clairement à vos sollicitations.
  • Nous sommes à votre écoute et vous conseillons par rapport à vos besoins et vos projets.
  • En cas d’urgence, notre service d’assistance vous apporte une aide personnalisée à votre situation 24h/24, 7 jours/7.
  • En cas de sinistre, nous vous accompagnons, vous conseillons et défendons vos intérêts.
  • Votre avis est essentiel pour améliorer la qualité de nos prestations et services.
  • Pour vous aider à mieux appréhender les risques auxquels vous et votre entourage pourraient être confrontés, nous mettons en œuvre des actions de prévention.

 

Quels sont les bénéfices de la certification Engagement de service - Assurance dommage ?

Avec la certification Engagement de service – Assurance Dommage :

 
  • Démontrez à vos clients votre détermination à leur fournir une prestation de qualité
  • Démarquez-vous de la concurrence en affichant le certificat d’un organisme de certification reconnu
  • Améliorez vos processus internes pour gagner en compétitivité
  • Initiez un projet fédérateur au sein de vos équipes

 

Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

Filiale du groupe AFNOR, nous sommes leader en certification de service.
Une expérience acquise auprès de PME, TPE, groupes, associations et réseaux professionnels de tous secteurs : services aux entreprises, transport-logistique, services aux particuliers, sanitaire et social, administrations, tourisme, etc.


La force de l’expérience en certification de service :

 
  • 15 ans d’expérience
  • 200 référentiels développés
  • plus de 2 500 clients, représentant + de 5 000 sites certifiés
  • 200 auditeurs qualifiés
  • 1 pool de compétences pour chaque projet

 

Mode d’emploi vers la certification

1 - Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en œuvre des engagements de service par votre structure. Vous déployez l'organisation correspondante (formation, contrôle, audit…).

 

2 - AFNOR Certification vous soumet une proposition de certification personnalisée et prépare votre audit de certification.

 

3 - AFNOR Certification réalise l'audit et prend la décision de certification. Votre certificat est délivré pour 3 ans (réalisation d'audit de suivi annuel).


 
 
devis gratuit
  • +20 ans d'expérience dans la certification et l'évaluation
  • Une présence dans 100 pays et 13 régions
  • +1 600 auditeurs qualifiés et expérimentés sur toutes nos prestations à travers le monde

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